Cara Digital Mind belajar dari dokumen, rekaman, dan postingan media sosial Anda

Digital Mind belajar dari dua tempat. Drive menyimpan dokumen yang Anda tulis, file dan rekaman yang Anda unggah, serta FAQ. media sosial menyinkronkan postingan dari akun Instagram, TikTok, YouTube, X, dan LinkedIn yang terhubung. Setiap item menampilkan Learning… lalu Learned, setelah itu Mind dapat menjawab berdasarkan item tersebut. Mulailah dengan FAQ dan penawaran terkini Anda.

Digital Mind belajar dari apa?

Pengetahuan memiliki dua area, dan keduanya bekerja secara berbeda.

Fakta disimpan di sini; instruksi tidak. Aturan seperti "ajukan satu pertanyaan setiap kali" atau aturan yang mengirim permintaan pengembalian dana kepada orang tertentu ditempatkan di Playbook; cara menulisnya dibahas secara terpisah. Untuk gambaran yang lebih luas, baca apa itu Digital Mind.

Di dalam Drive, gunakan satu topik per dokumen. Dokumen tersimpan saat Anda mengetik dan langsung dipelajari. FAQ berada di bagian atas: tulis pertanyaan dan jawabannya, lalu baris baru muncul untuk pertanyaan berikutnya. Dokumen dan jawaban FAQ tidak menggunakan kredit pelatihan; file, rekaman, dan postingan media sosial dapat menggunakan kredit AI, dengan biaya yang ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.

File apa yang dapat Anda unggah, dan berapa batas ukurannya?

Drive menerima format berikut per Oktober 2026:

Mind membaca tulisan dalam gambar, seperti menu atau daftar harga, dan isi gambar tersebut. Batas jumlah file yang disimpan dan total durasi rekaman juga berlaku sesuai paket.

Untuk satu fakta, tulis dokumen atau jawaban FAQ alih-alih mengunggah file.

Apa arti Learning… dan Learned?

Di Drive, item menampilkan Learning… saat Mind membacanya dan Learned setelah selesai. Tunggu hingga Learned sebelum mengujinya di pratinjau percakapan. Jika item menampilkan Failed, pilih Try again.

Postingan dari media sosial memiliki empat status.

Postingan yang dipilih dipelajari pada sinkronisasi harian berikutnya, jadi prosesnya tidak langsung selesai. Mind menyimpan postingan yang pertama kali dipelajarinya; setelah kapasitas paket Anda penuh, postingan yang lebih baru menunggu ruang tersedia, yang dapat dikosongkan dengan memindahkan postingan lama ke Trash.

Bagaimana pencarian mendasarkan jawaban pada sumber?

Grounding berarti sistem mencari bagian yang relevan dari materi Anda terlebih dahulu, lalu menulis jawaban dengan merujuk pada bagian tersebut, alih-alih hanya mengandalkan apa yang diserap model bahasa selama pelatihan. Istilah dalam penelitiannya adalah retrieval-augmented generation (RAG). Lewis et al. (2020, NeurIPS) (terbuka di tab baru)^[1] memasangkan model bahasa yang telah dilatih sebelumnya dengan "indeks vektor padat Wikipedia" yang ditelusuri oleh pencari neural, dan dalam tugas pembuatan bahasa melaporkan "bahasa yang lebih spesifik, beragam, dan faktual" dibandingkan dengan tolok ukur yang hanya menggunakan parameter.

Ganti Wikipedia dengan Drive dan postingan Anda, maka Anda mendapat gambaran cara kerjanya. Ini adalah penyederhanaan sistem penelitian tahun 2020, dan dokumentasi Plandora tidak menjelaskan bagaimana sistem pencariannya sendiri dibangun, jadi pahami ini sebagai cara kerja teknik tersebut, bukan spesifikasi. Yang dinyatakan produk: Search Mind knowledge tetap aktif di Playbook, aplikasi menjelaskan bahwa jawaban didasarkan pada konten yang disimpan atau disinkronkan ke Mind Anda, dan jawaban dapat menampilkan sitasi sumber yang bisa dibuka pengunjung.

Ada dua konsekuensi. Jawaban yang didasarkan pada sumber hanya sebaik bagian yang dirujuk, sehingga dokumen usang dapat menghasilkan jawaban salah yang terdengar meyakinkan. Dan grounding memperkecil kemungkinan kesalahan tanpa menghilangkannya: sebuah survei tentang halusinasi dalam pembuatan bahasa alami (terbuka di tab baru)^[2] menggambarkan pembuatan teks dengan deep learning sebagai "rentan menghasilkan teks yang tidak diinginkan melalui halusinasi", dan abstrak Lewis mencantumkan penyediaan asal sumber dan pembaruan pengetahuan sebagai masalah penelitian yang belum terpecahkan pada 2020. Tetap libatkan manusia dalam keputusan keuangan, hukum, medis, dan keputusan penting lainnya, serta baca mengapa jawaban AI bisa salah.

Mengapa konten yang kedaluwarsa harus berhenti digunakan?

Pencarian biasanya mengurutkan bagian berdasarkan kesesuaiannya dengan pertanyaan, dan daftar harga tidak menyatakan bahwa itu milik tahun lalu. Jika kedua daftar ada di Drive, Mind dapat menggunakan salah satunya.

Set dates… pada dokumen atau file membatasi penggunaannya di antara dua tanggal; glosarium Plandora menyebutnya periode berlaku. Gunakan untuk apa pun yang memiliki batas waktu, seperti penawaran musiman, jadwal acara, atau kebijakan berjangka. Untuk fakta yang sering berubah, simpan satu dokumen atau jawaban FAQ terkini dan pindahkan sisanya ke sampah.

Apa yang sebaiknya Anda tambahkan terlebih dahulu?

Urutan ini merupakan pertimbangan editorial, bukan aturan Plandora: pertanyaan yang sering berulang didahulukan, materi yang lama disiapkan menyusul.

1. FAQ Anda: lima pertanyaan yang paling sering diajukan kepada Anda. Panduan Plandora menyarankan untuk memulai dari sana dan mengujinya di pratinjau percakapan. Jawaban yang singkat dan tepat menyisakan sedikit ruang untuk penafsiran, dan celah pengetahuan pertama kali terlihat pada pertanyaan berulang.
2. Satu dokumen tentang penawaran Anda. Untuk siapa, apa yang termasuk, apa yang tidak, dan bagaimana prosesnya dari percakapan pertama hingga penyerahan. Jika Anda menjual nasihat atau layanan, halaman solusi untuk para ahli menjelaskan pertanyaan tentang cakupan dan kecocokan yang ditangani Mind sejak awal; jawablah pertanyaan tersebut.
3. Kebijakan yang ditanyakan pengunjung. Pengembalian dana, pembatalan, penjadwalan ulang, pengiriman, kelayakan. Tambahkan tanggal berlaku jika kebijakan berubah, dan masukkan apa pun yang memerlukan manusia ke Boundaries di Playbook.
4. Materi penjelasan Anda sendiri. Panduan, presentasi, bahan bacaan, rekaman presentasi. Metode dan penalaran Anda ada di sini, yang tidak dapat ditampung FAQ. File dan rekaman dapat menggunakan kredit AI, jadi tambahkan yang menjawab pertanyaan nyata, bukan seluruh arsip.
5. media sosial, setelah semua di atas tersedia. Postingan menunjukkan cara Anda berbicara, tetapi sifatnya informal, ditulis untuk saat tertentu, dan mungkin berbeda dengan penawaran saat ini. Jika ditambahkan setelah materi yang telah dipilih, postingan memberikan gaya bicara Anda tanpa menjadi acuan fakta.

Apa yang sebaiknya tidak Anda masukkan?

Konten yang tidak berhak Anda gunakan. Artikel orang lain, kursus dengan lisensi yang tidak mencakup penggunaan ini, brosur pesaing. Seperti dijelaskan US Copyright Office (terbuka di tab baru)^[3] (halaman diakses 22 Oktober 2026), hak cipta menurut hukum AS muncul secara otomatis setelah karya asli diwujudkan, dan pemiliknya memiliki hak eksklusif untuk memperbanyaknya. Mengunggah karya orang lain dapat melibatkan pembuatan salinan, sehingga izin penting. Anda tetap dapat menggunakan karya orang lain dengan lisensi, dengan izin, berdasarkan pengecualian seperti fair use, atau jika karya tersebut berada dalam domain publik; pengecualian di AS tercantum dalam pasal 107 hingga 122 Copyright Act, dan aturan di negara lain berbeda. FAQ Plandora membebankan kewajiban ini kepada pelanggan: Anda harus memiliki hak atas semua yang Anda unggah. Apakah unggahan tertentu memenuhi syarat adalah pertanyaan untuk pengacara yang berkualifikasi di yurisdiksi Anda.

Data pribadi klien. File klien, formulir penerimaan, catatan sesi, ekspor percakapan. FAQ Plandora menyarankan agar tidak mengunggah informasi pribadi yang bersifat rahasia, diatur oleh peraturan, atau sensitif kecuali perjanjian dan pengaturan ruang kerja Anda secara tegas mendukungnya. Hukum perlindungan data mengarah pada hal yang sama: panduan minimalisasi data (terbuka di tab baru)^[4] dari ICO Inggris mengutip Pasal 5(1)(c) UK GDPR, yang mewajibkan data pribadi "memadai, relevan, dan terbatas pada yang diperlukan" untuk tujuan pemrosesan. Halaman tersebut, yang diakses pada 22 Oktober 2026, menyatakan bahwa panduan sedang ditinjau setelah Data (Use and Access) Act. Yurisdiksi lain memiliki aturan sendiri. Mintalah peninjauan dari pihak yang berkualifikasi sebelum mengunggah data pribadi apa pun.

Harga usang dan ketentuan yang telah digantikan. Tetapkan tanggal atau pindahkan ke sampah, seperti di atas.

Apa pun yang tidak akan Anda tunjukkan kepada pengunjung. Jawaban menggunakan apa pun yang telah dipelajari Mind dan dapat menampilkan sitasi sumber yang bisa dibuka pengunjung, jadi jangan masukkan catatan internal dan draf yang belum selesai ke Drive.

Bagaimana mengetahui Mind kekurangan pengetahuan, dan apa yang dilakukannya?

1. Uji sebelum membagikan. Ajukan pertanyaan realistis di pratinjau percakapan, termasuk pertanyaan yang Anda perkirakan tidak dapat dijawabnya. Jawaban pratinjau menggunakan kredit AI.
2. Baca percakapan awal. Di Audience › Inbox, perbaiki fakta yang hilang di Knowledge dan instruksi yang tidak jelas di Playbook.
3. Buka Insights. Laporan Conversations menampilkan pertanyaan teratas, cakupan jawaban, dan pengetahuan yang digunakan. Untuk No answer atau Partial answer, Add an answer membuka FAQ dengan pertanyaan yang sudah terisi. "Answered" adalah penilaian sistem, bukan bukti bahwa pengunjung puas, dan analisis jawaban memerlukan paket berbayar.

Apa yang dilakukan Mind ketika pengetahuan tidak tersedia bergantung pada instruksi yang Anda berikan. Dokumentasi Plandora tidak menjanjikan satu jawaban tetap, jadi jangan berasumsi bahwa Mind akan mengatakan tidak tahu. FAQ publik menjelaskan bahwa Mind dirancang untuk mengenali kapan ia tidak seharusnya menjawab dan menyerahkan percakapan kepada manusia, serta menyatakan bahwa pemilik dapat mengatur pesan cadangan. Tetapkan aturannya sendiri: di Boundaries, sebutkan topik yang memerlukan manusia dan siapa yang menanganinya; penyerahan menandai percakapan di Inbox, tempat Anda dapat memilih Take over. Search web hanya aktif jika Anda memilihnya, untuk saat informasi publik terkini berguna, dan biaya penggunaan tambahan mungkin berlaku.

Apa yang terjadi pada apa yang Anda unggah?

• Kepemilikan. Menurut FAQ Plandora, pelanggan tetap memiliki konten asli mereka dan memberikan izin terbatas kepada Plandora untuk menyimpan, memproses, mengirimkan, dan menampilkannya demi menjalankan layanan.
• Pelatihan model. Pengetahuan yang Anda tambahkan diproses untuk menjalankan Mind dan menghasilkan jawaban yang didasarkan pada sumber. Ketentuan publik dan kebijakan privasi tidak memberikan janji menyeluruh yang mencakup setiap penyedia AI, model, atau konfigurasi perusahaan yang mendasarinya; untuk komitmen kontraktual mengenai pelatihan, isolasi, retensi, atau lokasi penyimpanan data, tanyakan kepada tim penjualan Plandora sebelum mengunggah.
• Penghapusan. Anda mengendalikan sumber mana yang aktif. Menghapus satu sumber mengubah apa yang dapat digunakan Mind, tetapi catatan percakapan, audiens, konektor, cadangan, atau retensi hukum yang terpisah mungkin mengikuti aturan retensi berbeda.

Jawaban tentang data dan privasi di FAQ Plandora menjelaskan lebih lanjut.