1. Perjanjian dan kelayakan
Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan TBA.LABS PTE LTD (Plandora, kami). Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan bahwa Anda cakap untuk membuat perjanjian ini. Jika Anda menggunakan Plandora untuk suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikat organisasi tersebut.
2. Akun dan administrasi organisasi
Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi akun, keamanan kredensial, dan aktivitas di akun Anda. Pemilik dan administrator organisasi dapat mengelola akses anggota, pengaturan ruang kerja, konten, catatan audiens, dan layanan terhubung. Anda bertanggung jawab memilih izin yang sesuai.
3. Konten dan izin pelanggan
Anda tetap memiliki konten yang Anda kirim ke Plandora. Anda memberi kami hak terbatas yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, mengirimkan, dan menampilkan konten tersebut guna menyediakan dan mengamankan layanan.
Anda harus memiliki semua hak dan izin yang diperlukan untuk konten, informasi pribadi, dan instruksi yang Anda berikan. Anda tidak boleh mengunggah informasi rahasia atau yang tunduk pada peraturan khusus kecuali perjanjian dan konfigurasi Plandora Anda secara tegas mendukung penggunaan tersebut.
4. Digital Mind dan hasil AI
Digital Mind menghasilkan respons menggunakan AI dan pengetahuan yang tersedia baginya. Hasilnya dapat tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai untuk tujuan tertentu. Anda bertanggung jawab meninjau hasil dan menggunakan pertimbangan manusia, terutama sebelum mengambil keputusan keuangan, hukum, medis, ketenagakerjaan, atau keputusan penting lainnya.
Anda tidak boleh menyajikan hasil AI sebagai nasihat profesional jika hal itu menyesatkan atau melanggar hukum.
5. Data audiens, calon pelanggan, dan pesan
Jika Anda mengumpulkan informasi audiens, mengimpor calon pelanggan, atau mengirim pesan melalui Plandora atau menggunakan data di dalamnya, Anda bertanggung jawab atas pemberitahuan, persetujuan, mekanisme untuk menolak komunikasi yang diperlukan, dan kepatuhan terhadap hukum pemasaran, privasi, dan komunikasi.
Anda harus menghormati preferensi komunikasi seseorang dan tidak boleh menggunakan Plandora untuk spam, komunikasi yang menyesatkan, pelecehan, atau pembuatan profil yang melanggar hukum.
6. Otomatisasi dan pengawasan
Otomatisasi bertindak berdasarkan aturan, data, dan izin yang Anda atur. Anda bertanggung jawab menguji alur kerja, meninjau tindakan penting, memantau hasil, dan menjaga perlindungan yang sesuai. Kami dapat menjeda otomatisasi yang mengancam keamanan, integritas, atau pengoperasian layanan yang sah.
7. Layanan pihak ketiga dan konektor
Layanan terhubung disediakan oleh pihak ketiga berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Anda memberi wewenang kepada Plandora untuk bertukar informasi terpilih dengan layanan terhubung saat Anda mengaktifkan konektor. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan, ketersediaan, perubahan, atau penanganan informasi oleh pihak ketiga.
8. Penggunaan yang diperbolehkan
Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk:
- melanggar hukum, hak orang lain, atau kebijakan platform yang berlaku;
- membuat atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya, penipuan, penyamaran identitas, konten yang melecehkan, atau komunikasi yang tidak diminta;
- mengganggu, merekayasa balik, menyelidiki, atau mengakali keamanan atau batas penggunaan layanan, kecuali jika diizinkan secara tegas oleh hukum; atau
- membangun atau melatih layanan pesaing menggunakan akses tanpa izin ke Plandora atau konten pelanggan lain.
9. Paket berbayar dan perubahan layanan
Fitur berbayar, biaya, kuota penggunaan, ketentuan perpanjangan, dan hak pembatalan dijelaskan dalam pesanan, alur pembayaran, atau ketentuan paket yang berlaku. Pajak dapat dikenakan. Kami dapat mengubah atau menghentikan fitur, dan akan memberikan pemberitahuan jika diwajibkan atau jika perubahan berdampak signifikan pada layanan yang telah disepakati.
10. Hak Plandora dan masukan
Plandora dan pemberi lisensinya memiliki seluruh hak atas layanan, perangkat lunak, desain, dan dokumentasi, kecuali konten pelanggan. Jika Anda memberikan masukan, Anda mengizinkan kami menggunakannya tanpa batasan atau kewajiban kepada Anda.
11. Penangguhan dan pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja, dengan tetap memenuhi komitmen paket berbayar yang berlaku. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses karena pelanggaran material, penggunaan yang melanggar hukum, risiko keamanan, tidak dibayarnya biaya, atau jika diwajibkan oleh hukum. Ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku.
12. Penafian dan tanggung jawab
Layanan disediakan dalam keadaan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjamin bahwa hasil AI, otomatisasi, konektor, atau layanan akan bebas dari kesalahan atau gangguan.
Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak satu pun pihak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif. Batasan, pengecualian, atau komitmen tambahan yang disepakati dalam pesanan atau perjanjian perusahaan akan berlaku untuk hubungan tersebut.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke hello@plandora.com atau TBA.LABS PTE LTD, 109 North Bridge Road, #07-22, Singapore 179097.