工作流程示例
有人提问后会发生什么？
基于你认可的知识，记住对方提供的信息，并以你掌控的下一步行动收尾。
看看客户的问题如何转化为行动。
Plandora 根据已批准的知识回答，识别意向，并准备有用的下一步。
客户提问
远程医疗示例
工作流示例
正在聆听等待提问
使用方式
决定结果的关键时刻。
所有这些都使用你的语言、你的资料和你设定的边界。
一分钟内确认资格
填写表格前先核对年龄、地点和服务条件。
说明就诊费用
根据你公布的信息说明接受的保险计划、自付费用和每次就诊包含的内容。
说明就诊流程
介绍预约如何进行、需要准备什么以及何时能收到回复。
立即转交紧急问题
紧急和急诊问题直接交给真人，不尝试自行解答。
客户对话
一个迟迟未获解答的问题，可能让客户转向别处。
用你自己的话回答，保留了解到的信息，并在需要时转交给真人。没人需要重复说明。
减少空档
提前了解就诊费用和保险保障的人更有可能按时赴约。
预约前完成信息收集
需求、所在地和保障范围随预约信息一起送达。
让医生专注看诊
提前处理资格和价格问题，临床问题直接交给医生。
企业解决方案
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