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为文化遗产与历史团队打造

讲解员更少了,访客更多了,问题还是那些。

40%

的博物馆表示志愿者人数低于疫情前,而一半仍在努力恢复参观人数。

博物馆协会,2025
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工作流程示例

有人提问后会发生什么?

基于你认可的知识,记住对方提供的信息,并以你掌控的下一步行动收尾。

看看客户的问题如何转化为行动。

Plandora 根据已批准的知识回答,识别意向,并准备有用的下一步。

客户提问

文化遗产与历史示例

工作流示例

正在聆听

等待提问

使用方式

决定结果的关键时刻。

所有这些都使用你的语言、你的资料和你设定的边界。

解读眼前的事物

结合背景介绍物件、地点和事件,同时展示来源。

按参观需求规划路线

根据兴趣、可用时间、无障碍需求和学习目标设计路线。

通过提问探索档案

帮助好奇的访客发现此前不知道的记录、展品、人物和媒体资料。

也为课堂提供支持

为访客、学生、研究人员或相关社区调整可信资料。

客户对话

一个迟迟未获解答的问题,可能让客户转向别处。

用你自己的话回答,保留了解到的信息,并在需要时转交给真人。没人需要重复说明。

让更多人获得深入讲解

每位提问者都能用自己的语言获得策展人般深入的讲解。

注明来源,坦诚面对疑问

每个回答都说明哪些有文献依据、哪些是解读,以及哪些说法存在分歧。

让参观收获更多

根据访客实际的时间、兴趣和无障碍需求设计路线。

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面向品牌的 Digital Mind

将可信知识转化为有用的对话、清晰的意向和恰当的下一步行动。

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